Política de Privacidad de ShroomSpy

Su Privacidad es Importante para Nosotros

Bienvenido a ShroomSpy

Última Actualización: Julio 2025

En ShroomSpy, estamos comprometidos a proteger su privacidad y brindar transparencia sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas con respecto a los datos que recopilamos de los usuarios de nuestro sitio web y servicios.

Información de la Empresa:

• Nombre de la Empresa: ShroomSpy, Inc.
• Dirección: 701 Brazos St, Austin, TX 78701
• Contacto: 

Al acceder a este sitio web, asumimos que acepta estos términos y condiciones en su totalidad. No continúe usando el sitio web de ShroomSpy si no acepta todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Cuando crea una cuenta o usa nuestros servicios, recopilamos:

• Información de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario/alias, número de teléfono, contraseña
• Información de Perfil: Foto de perfil, biografía, título profesional, perfiles de redes sociales, áreas de especialización
• Información de Pago: Detalles de tarjeta de crédito, direcciones de facturación, historial de pagos (procesados de forma segura a través de Stripe)
• Información de Envío: Direcciones de entrega y datos de contacto

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Recopilamos automáticamente información sobre su uso de nuestro sitio web y servicios, incluyendo:

Seguimiento de Actividad

• Eventos de inicio/cierre de sesión y marcas de tiempo
• Vistas de páginas y patrones de navegación
• Tiempo empleado en diferentes páginas
• Información del dispositivo (tipo, navegador, sistema operativo)
• Dirección IP y ubicación geográfica
• Duración de sesión y patrones de actividad

Interacciones con Productos y Contenido

• Productos vistos, marcados como favoritos y agregados al carrito
• Historial de compras y detalles de pedidos
• Participación en contenido (artículos leídos, videos vistos, guías accedidas)
• Consultas de búsqueda y preferencias de filtros
• Comentarios, reseñas y calificaciones enviadas
• Actividades de compartición social

Análisis de Comportamiento

• Patrones de navegación y mapeo del recorrido del usuario
• Tasas de clics y métricas de conversión
• Participación en pruebas A/B y respuestas
• Métricas de uso de características y participación
• Datos de abandono del carrito de compras

Aprendizaje de Preferencias

• Categorías y productos favoritos detectados automáticamente
• Intereses inferidos basados en comportamiento de navegación
• Proveedores y marcas preferidas
• Preferencias de rango de precios
• Evaluaciones de nivel de experiencia

1.3 Información de Ubicación

Recopilamos datos de ubicación para:

• Proporcionar servicios basados en ubicación (proveedores cercanos, regulaciones locales)
• Personalizar contenido basado en su región
• Cumplir con leyes y regulaciones locales
• Mejorar estimaciones de entrega y envío

2. Cómo Utilizamos Su Información

2.1 Provisión de Servicio

• Gestión de Cuenta: Crear y mantener su cuenta de usuario
• Procesamiento de Pedidos: Procesar compras, pagos y envíos
• Atención al Cliente: Proporcionar soporte técnico y responder consultas
• Comunicación: Enviar actualizaciones de pedidos, boletines y avisos importantes

2.2 Personalización y Recomendaciones

• Curación de Contenido: Personalizar su experiencia con productos y contenido relevante
• Motor de Recomendaciones: Sugerir productos, artículos y proveedores basados en sus intereses
• Mejora de Búsqueda: Mejorar resultados de búsqueda basados en sus preferencias
• Experiencia del Usuario: Personalizar elementos de interfaz y características

2.3 Análisis y Mejora

• Monitoreo de Rendimiento: Rastrear el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario
• Desarrollo de Características: Identificar características populares y áreas de mejora
• Pruebas A/B: Probar nuevas características y optimizaciones
• Análisis de Tendencias: Entender tendencias del mercado y patrones de comportamiento del usuario

2.4 Seguridad y Cumplimiento

• Prevención de Fraude: Detectar y prevenir actividades fraudulentas
• Monitoreo de Seguridad: Monitorear acceso no autorizado o comportamiento sospechoso
• Cumplimiento Legal: Cumplir con leyes y regulaciones aplicables
• Protección de Datos: Implementar medidas de seguridad apropiadas

3. Compartición y Divulgación de Datos

3.1 No Vendemos Su Información Personal

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal a terceros para sus propósitos de marketing.

3.2 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios:

• Procesamiento de Pagos: Stripe (para procesamiento seguro de pagos)
• Servicios de Análisis: Google Analytics (para análisis de rendimiento del sitio web)
• Servicios de Correo Electrónico: Proveedores de boletines y correos transaccionales
• Almacenamiento en la Nube: Servicios seguros de almacenamiento y respaldo de datos

3.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o para:

• Cumplir con procesos legales o solicitudes gubernamentales
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Investigar posibles violaciones de nuestros términos de servicio
• Responder a reclamaciones de actividad ilegal

3.4 Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la nueva entidad, sujeta a las mismas protecciones de privacidad.

4. Retención de Datos

4.1 Datos de Cuenta

• Cuentas activas: Retenemos sus datos mientras su cuenta permanezca activa
• Cuentas inactivas: Los datos pueden retenerse hasta 3 años después de la última actividad
• Cuentas eliminadas: La mayoría de los datos se eliminan dentro de 30 días, con alguna información retenida para cumplimiento legal

4.2 Datos de Transacciones

• Registros de compras: Retenidos durante 7 años para cumplimiento fiscal y legal
• Información de pago: Almacenada de forma segura por nuestro procesador de pagos (Stripe)
• Registros de envío: Retenidos durante 2 años para propósitos de servicio al cliente

4.3 Datos de Análisis

• Datos de comportamiento: Datos agregados y anonimizados pueden retenerse indefinidamente
• Seguimiento individual: Identificadores personales removidos después de 2 años
• Datos de sesión: Retenidos durante 1 año para análisis de seguridad y rendimiento

5. Sus Derechos y Opciones

5.1 Acceso y Control

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados
• Portabilidad: Exportar sus datos en formato legible por máquina
• Exclusión: Cancelar suscripción a comunicaciones de marketing

5.2 Configuración de Privacidad

A través de la configuración de su cuenta, puede:

• Controlar notificaciones por correo electrónico y preferencias de marketing
• Gestionar preferencias de compartición de datos
• Ajustar configuraciones de privacidad para su perfil
• Controlar preferencias de cookies

5.3 Derechos de Sujeto de Datos (GDPR/CCPA)

Si se encuentra en la UE, Reino Unido o California, tiene derechos adicionales:

• Derecho a ser informado sobre el procesamiento de datos
• Derecho a restringir u objetar cierto procesamiento de datos
• Derecho a presentar una queja ante autoridades supervisoras
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

6.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad del sitio web
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies Funcionales: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies de Marketing: Utilizadas para entregar anuncios relevantes

6.2 Gestión de Cookies

Puede controlar las preferencias de cookies a través de:

• La configuración de su navegador
• Nuestro centro de preferencias de cookies
• Herramientas de exclusión de terceros

6.3 No Rastrear

Actualmente no respondemos a señales de No Rastrear, pero proporcionamos otros controles de privacidad como se describe en esta política.

7. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Aseguramos que se implementen salvaguardias apropiadas al transferir datos internacionalmente, incluyendo:

• Cláusulas contractuales estándar
• Decisiones de adecuación por autoridades relevantes
• Otras salvaguardias apropiadas según requiera la ley

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger su información:

• Cifrado: Los datos están cifrados en tránsito y en reposo
• Controles de Acceso: Controles de acceso estrictos limitan quién puede ver sus datos
• Auditorías Regulares: Realizamos auditorías y evaluaciones de seguridad regulares
• Respuesta a Incidentes: Tenemos procedimientos implementados para responder a incidentes de seguridad

10. Servicios de Terceros

10.1 Integración de Redes Sociales

Podemos integrar con plataformas de redes sociales. Sus interacciones con estas características están regidas por las políticas de privacidad de esas plataformas.

10.2 Procesamiento de Pagos

Todo el procesamiento de pagos es manejado por Stripe, un procesador de pagos compatible con PCI. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

10.3 Servicios de Análisis

Utilizamos Google Analytics y otros servicios de análisis para entender el uso del sitio web. Estos servicios pueden recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio y otros sitios web.

11. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios significativos, haremos lo siguiente:

• Publicar la política actualizada en nuestro sitio web
• Enviar notificaciones por correo electrónico a usuarios registrados
• Actualizar la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta política

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

Correo Electrónico: 

Correo: ShroomSpy, Inc.

701 Brazos St

Austin, TX 78701

Tiempo de Respuesta: Nuestro objetivo es responder a consultas de privacidad dentro de 30 días.

13. Consentimiento

Al usar nuestro sitio web y servicios, usted consiente la recopilación y uso de su información como se describe en esta Política de Privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando su cuenta o contactándonos directamente.

¡Amor de Hongo!

El Equipo de ShroomSpy

Esta Política de Privacidad está diseñada para ser integral y transparente. Creemos en su derecho a la privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal mientras le brindamos la mejor experiencia posible en ShroomSpy.

¡Amor de Hongo!

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