Política de Envío

Tiempos de Envío y Manejo

Los pedidos se procesan generalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Durante los períodos de alta demanda, el procesamiento puede tardar hasta 3-5 días hábiles. Una vez enviado, los tiempos de entrega dependen del método de envío elegido y del destino.

• Envío nacional (dentro de EE. UU.):
  El envío estándar generalmente tarda de 3 a 7 días hábiles. Las opciones de envío exprés están disponibles en el proceso de pago para una entrega más rápida.
• Envío Internacional:
  Los tiempos de entrega varían según el país de destino, generalmente oscilando entre 7 y 21 días hábiles. El despacho aduanero puede causar retrasos adicionales.

Envío Internacional

Hemos hecho una alianza con Passport para ampliar nuestras opciones de envío internacional, lo que te permite disfrutar de nuestros productos de champiñones en todo el mundo. Sin embargo, todavía hay algunos países a los que no podemos enviar. Si tienes preguntas sobre el envío internacional, por favor contáctanos ensoporte@shroomspy.com.

Países a los que no enviamos:

• Territorio Británico del Océano Índico
• Islas de Navidad
• Islas Cocos (Keeling)
• Congo - Kinshasa
• Islas Cook
• Curaçao
• Islas Malvinas
• Territorios Australes Franceses
• Islas Heard y McDonald
• Irán
• Mayotte
• Nauru
• Niue
• Islas Norfolk
• Corea del Norte
• Territorios Palestinos
• Islas Pitcairn
• Islas Salomón
• Somalia
• Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur
• Sudán del Sur
• Santa Elena
• San Pedro y Miquelón
• Siria
• Tokelau
• Tuvalu
• Islas Periféricas de EE. UU.
• Ciudad del Vaticano
• Sahara Occidental

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Toda la información de seguimiento se envía por correo electrónico cuando su paquete ha sido enviado, después del correo electrónico de confirmación del pedido inicial. Si no puede encontrar este correo electrónico, comuníquese con nosotros ensoporte@shroomspy.comy estaremos encantados de enviarle su información de seguimiento.

Órdenes faltantes o dañadas

Si tiene algún problema con su pedido, como artículos faltantes o dañados, por favor contáctenos ensoporte@shroomspy.comNuestro equipo investigará el problema de inmediato y se asegurará de que reciba sus productos de champiñones lo más rápido posible.