Devoluções e Reembolsos

Reembolsos e Devoluções

Na ShroomSpy, nos esforçamos para garantir que nossos clientes fiquem completamente satisfeitos com suas compras. No entanto, se você não estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, entre em contato conosco emsuporte@shroomspy.comEstamos confiantes de que você vai adorar seus produtos de cogumelo, mas se você não estiver totalmente satisfeito, oferecemos uma política de reembolso abrangente para garantir sua tranquilidade.

Garantia de Devolução do Dinheiro

Nós garantimos a qualidade de nossos produtos e oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra dentro de 30 dias, entre em contato conosco emsuporte@shroomspy.comFicaremos felizes em emitir um reembolso do produto se você não estiver completamente satisfeito.

Como Solicitar um Reembolso

1. Entre em Contato:Envie-nos um e-mail parasuporte@shroomspy.comcom o seu número de pedido e o motivo da sua insatisfação.
2. Avaliação:Nossa equipe de suporte avaliará sua solicitação e pode pedir informações adicionais ou fotos para processar seu reembolso.
3. Instruções de Devolução:Se necessário, você receberá instruções sobre como devolver o produto para nós.

Notas Importantes

• Limite de 30 dias:A garantia de devolução do dinheiro é válida por até 30 dias a partir da data da compra. Solicitações feitas após esse período não serão elegíveis para reembolso.
• Custos de Envio:Os reembolsos não incluem custos de envio associados. O cliente é responsável por cobrir as taxas de envio de devolução.
• Condição dos Produtos Devolvidos:Os produtos devolvidos devem estar em sua condição original. Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos se os produtos não forem devolvidos em sua condição original.
• Tempo de Processamento:Os reembolsos são normalmente processados em até 5-7 dias úteis após recebermos o produto devolvido. O valor reembolsado será creditado no método de pagamento original utilizado para a compra.

Trocas e Crédito na Loja

Se preferir, também podemos oferecer trocas ou crédito na loja para produtos devolvidos. Por favor, especifique sua preferência ao entrar em contato conosco para uma devolução. As trocas estão sujeitas à disponibilidade do produto.

Produtos Danificados ou Defeituosos

No raro caso de você receber um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente emsuporte@shroomspy.comNós providenciaremos uma substituição ou reembolso sem custo adicional para você. Por favor, envie fotos do produto danificado ou defeituoso para agilizar o processo.

Itens em Liquidação Final

Por favor, note que certos itens podem ser marcados como venda final e não são elegíveis para reembolsos ou trocas. Esses itens serão claramente identificados em nosso site e na confirmação do seu pedido.

Informações de Contato

Para qualquer dúvida ou preocupação em relação à nossa política de reembolso e devolução, entre em contato conosco emsuporte@shroomspy.comNossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudá-lo e garantir que você tenha uma experiência positiva com o ShroomSpy.

Obrigado por escolher o ShroomSpy. Agradecemos seu negócio e estamos comprometidos com a sua satisfação.