Prazo de Envio e Manuseio
Os pedidos são normalmente processados dentro de 1 a 2 dias úteis. Durante períodos de alta demanda, o processamento pode levar até 3 a 5 dias úteis. Uma vez despachados, os prazos de entrega dependem do método de envio escolhido e do destino.
- Envio Doméstico (dentro dos EUA):
O envio padrão geralmente leva de 3 a 7 dias úteis. Opções de envio expresso estão disponíveis na finalização da compra para entrega mais rápida. - Envio Internacional:
Os prazos de entrega variam de acordo com o país de destino, geralmente entre 7 a 21 dias úteis. A liberação aduaneira pode causar atrasos adicionais.
Envio Internacional
Firmamos uma parceria com a Passport para expandir nossas opções de envio internacional, permitindo que você desfrute de nossos produtos de cogumelos em todo o mundo. No entanto, ainda há alguns países para os quais não conseguimos enviar. Se você tiver dúvidas sobre o envio internacional, entre em contato conosco em[email protected].
Países para os quais não enviamos:
- Território Britânico do Oceano Índico
- Ilhas Christmas
- Ilhas Cocos (Keeling)
- Congo - Quinxassa
- Ilhas Cook
- Curaçao
- Ilhas Malvinas
- Territórios do Sul da França
- Ilhas Heard e McDonald
- Irã
- Maioote
- Nauru
- Niue
- Ilhas Norfolk
- Coreia do Norte
- Territórios Palestinos
- Ilhas Pitcairn
- Ilhas Salomão
- Somália
- Geórgia do Sul e Ilhas Sandwich do Sul
- Sudão do Sul
- Santa Helena
- São Pedro e Miquelon
- Síria
- Tokelau
- Tuvalu
- Ilhas Periféricas dos EUA
- Cidade do Vaticano
- Sahara Ocidental
Como faço para rastrear meu pedido?
Todas as informações de rastreamento são enviadas por e-mail quando seu pacote é enviado, após o e-mail de confirmação do pedido inicial. Se você não conseguir encontrar esse e-mail, entre em contato conosco em[email protected]e ficaremos felizes em enviar suas informações de rastreamento.
Pedidos Faltantes ou Danificados
Se você tiver algum problema com seu pedido, como itens faltando ou danificados, entre em contato conosco em[email protected]Nossa equipe investigará o problema prontamente e garantirá que você receba seus produtos de cogumelo o mais rápido possível.