Política de Envio

Prazo de Envio e Manuseio

Os pedidos são normalmente processados dentro de 1 a 2 dias úteis. Durante períodos de alta demanda, o processamento pode levar até 3 a 5 dias úteis. Uma vez despachados, os prazos de entrega dependem do método de envio escolhido e do destino.

• Envio Doméstico (dentro dos EUA):
  O envio padrão geralmente leva de 3 a 7 dias úteis. Opções de envio expresso estão disponíveis na finalização da compra para entrega mais rápida.
• Envio Internacional:
  Os prazos de entrega variam de acordo com o país de destino, geralmente entre 7 a 21 dias úteis. A liberação aduaneira pode causar atrasos adicionais.

Envio Internacional

Firmamos uma parceria com a Passport para expandir nossas opções de envio internacional, permitindo que você desfrute de nossos produtos de cogumelos em todo o mundo. No entanto, ainda há alguns países para os quais não conseguimos enviar. Se você tiver dúvidas sobre o envio internacional, entre em contato conosco emsoporte@shroomspy.com.

Países para os quais não enviamos:

• Território Britânico do Oceano Índico
• Ilhas Christmas
• Ilhas Cocos (Keeling)
• Congo - Quinxassa
• Ilhas Cook
• Curaçao
• Ilhas Malvinas
• Territórios do Sul da França
• Ilhas Heard e McDonald
• Irã
• Maioote
• Nauru
• Niue
• Ilhas Norfolk
• Coreia do Norte
• Territórios Palestinos
• Ilhas Pitcairn
• Ilhas Salomão
• Somália
• Geórgia do Sul e Ilhas Sandwich do Sul
• Sudão do Sul
• Santa Helena
• São Pedro e Miquelon
• Síria
• Tokelau
• Tuvalu
• Ilhas Periféricas dos EUA
• Cidade do Vaticano
• Sahara Ocidental

Como faço para rastrear meu pedido?

Todas as informações de rastreamento são enviadas por e-mail quando seu pacote é enviado, após o e-mail de confirmação do pedido inicial. Se você não conseguir encontrar esse e-mail, entre em contato conosco emsoporte@shroomspy.come ficaremos felizes em enviar suas informações de rastreamento.

Pedidos Faltantes ou Danificados

Se você tiver algum problema com seu pedido, como itens faltando ou danificados, entre em contato conosco emsoporte@shroomspy.comNossa equipe investigará o problema prontamente e garantirá que você receba seus produtos de cogumelo o mais rápido possível.