Política de Envio

Envio e manuseio

Atualmente, a ShroomSpy faz envios apenas dentro dos Estados Unidos, incluindo todos os 50 estados, os territórios dos EUA (Porto Rico, Ilhas Virgens dos EUA, Guam, Samoa Americana, Ilhas Marianas do Norte) e endereços APO/FPO/DPO. Os produtos são enviados pelo vendedor que os vende. Cada vendedor define suas próprias tarifas de envio, e alguns oferecem frete grátis. O valor do frete aparece no checkout antes do pagamento.

Tempo de processamento

Cada vendedor prepara e envia seus próprios pedidos, normalmente em 1 a 3 dias úteis. Em períodos de pico pode demorar mais. Após o envio, o prazo de entrega depende do vendedor e da opção de envio escolhida no checkout.

Prazos de entrega

O USPS Ground Advantage normalmente leva de 3 a 7 dias úteis. O Priority Mail leva de 1 a 3 dias úteis. Opções de envio expresso aparecem no checkout quando o vendedor as oferece.

Envio internacional

A ShroomSpy não realiza envios para fora dos Estados Unidos no momento. Se um pedido internacional for feito por engano, faremos o reembolso integral e enviaremos um e-mail avisando. Estamos trabalhando para expandir para outros países — assine nossa newsletter para ser avisado quando isso acontecer.

Pacotes perdidos, danificados ou atrasados

Se o seu pacote for perdido em trânsito, chegar danificado ou sofrer atraso significativo, entre em contato em até 14 dias após a data prevista de entrega escrevendo para support@shroomspy.com e trabalharemos com você para resolver.